了這么多年的五金電泳加工,天天面對(duì)不同的新老客戶,總結(jié)了一些對(duì)待客戶的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。首先我們要了解的是電泳加工這一行業(yè)沒(méi)有很大很大的客戶,所以不要希望你只跑一個(gè)單就可以保證一個(gè)電泳廠一年四季都是旺季,而是一個(gè)電泳廠需要很多大大小小的客戶源來(lái)支撐的,所以形形色色的客戶都要會(huì)打交道,哪些客戶需要珍惜,哪些客戶不能放縱他。
電泳客戶一般分兩大類,一種是長(zhǎng)期的、每月的都有固定的電泳產(chǎn)品要外發(fā)加工,一種是跟訂單來(lái)的,說(shuō)不定一個(gè)月讓你忙不過(guò)來(lái),也說(shuō)不定半年不下一個(gè)電泳的單。這兩種客戶都要好好把握,像買福利彩票一下,說(shuō)不定哪天給你下個(gè)大單,他跟你合作交往久了,我想這客
戶也不會(huì)去找第二家電泳廠跟你一起來(lái)做這個(gè)單的,你就等著賺錢吧。
好說(shuō)話的客戶,當(dāng)然不能放過(guò),一定要學(xué)會(huì)珍惜,這類客戶是我們的財(cái)神,如,有些產(chǎn)品可能有一些小問(wèn)題,客戶都不會(huì)怪你說(shuō)你什么
的,錢也好收,要么現(xiàn)金,要么每個(gè)月都很準(zhǔn)時(shí)。
當(dāng)然,做生意都有風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)碰到很多不好說(shuō)話的人客戶,這類客戶根本不講人情的,他手頭有點(diǎn)單就翹辮子。我前段時(shí)間到一個(gè)客戶
,廠名叫LT,跟他合作半年久了,單價(jià)低一點(diǎn)就算了,將就著做著吧,抱著能養(yǎng)幾個(gè)工人,貨期也交得很及時(shí)。上個(gè)月,他來(lái)了個(gè)大單了,
好像有60萬(wàn)件吧,小件。他沒(méi)問(wèn)我做不做得過(guò)來(lái)就找了另一家電泳廠,說(shuō)一家做一半,這氣死人了。我再忙也沒(méi)說(shuō)TL的貨便宜,先放下,然
后,他有貨了就發(fā)兩家,簡(jiǎn)直沒(méi)人性,,,這樣的客戶是最不講人情的,哪一家低就發(fā)哪一家。所以說(shuō),碰到這樣的電泳客戶,我欠同行們
要考慮好了。
我在東莞長(zhǎng)安做電泳加工,當(dāng)然也碰到不少好的電泳客戶,跟做朋友一樣。你沒(méi)錢交房租的了,他可以提前把貨款給你。這樣的客戶不
是客戶,是朋友。
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